Trocas e devoluções
Introdução
A troca de itens por defeito é um direito do consumidor garantido por lei. É fundamental que os clientes estejam cientes dos procedimentos para garantir uma experiência de compra satisfatória.
As devolução serão realizadas dentro do prazo de 7 dias corridos apartir da data de recebimento do produto.
Troca de Produtos com Defeito
Garantia de Qualidade
Todos os produtos da Glamour Makes passam por rigorosos processos de aprovação da ANVISA e vistoria antes do envio. Assim, garantimos que você receba produtos em perfeitas condições.
Como Solicitar a Troca
Para solicitar a troca de um produto com defeito, siga estes passos:
Entre em Contato: Envie um e-mail para nosso setor de Atendimento ao Cliente glamourmakes.2024@gmail.com.
Informações Necessárias:
Número do pedido.
Data da compra.
Fotos do defeito.
Referência do item a ser devolvido.
Opções Disponíveis
Se o produto for constatado como defeituoso, você pode escolher entre as seguintes opções:
Vale compras no valor do item.
Troca por outro item do mesmo valor.
Ressarcimento do valor pago.
Caso opte por um produto de maior valor, a diferença deverá ser paga.
Importante
Em casos de quebra ou danos causados pelo cliente, a Glamour Makes não se responsabiliza após a análise no setor de teste.
Conclusão
Conhecer os direitos e procedimentos em casos de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra positiva. Fique atento às nossas políticas e não hesite em entrar em contato para mais informações.
